מדיניות קובצי Cookies של OWLSEO

תאריך תחולה: 7 ביולי 2025

דוא"ל ליצירת קשר: privacy@owlseo.ai

1. כללי

מדיניות זו מסבירה כיצד OWLSEO ("החברה", "אנחנו", "השירות") עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב דומות בעת ביקור המשתמש באתר או בשימוש בפלטפורמה שלנו (להלן – "השירותים").

מטרתנו היא לספק למשתמש שקיפות מלאה בנוגע לסוגי הקבצים, מטרות השימוש בהם, הזכויות המוקנות למשתמש והאפשרויות העומדות לרשותו בניהול ההעדפות.

השימוש בשירות מהווה הסכמה לשימוש בקובצי Cookies בהתאם למדיניות זו, אלא אם בחרת לשנות את ההגדרות האישיות שלך.

2. מה הם Cookies וטכנולוגיות מעקב?

קובצי Cookies הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר בעת ביקור באתר. הם מאפשרים לאתר לזהות את המשתמש, לזכור העדפות ולהפעיל פונקציות מתקדמות.

בנוסף, אנו משתמשים גם בטכנולוגיות מעקב נוספות כגון: web beacons, pixels, local storage, scripts – כולן יחד נקראות "טראקרים".

3. סוגי קובצי Cookies שאנו משתמשים בהם

3.1. Cookies הכרחיים (Strictly Necessary)

קבצים אלו חיוניים לפעילות תקינה של האתר והפלטפורמה, למשל:

אימות וזיהוי משתמשים (Login / Authentication)

שמירה על חיבור מאובטח (Session Cookies, CSRF Tokens)

מניעת הונאות ואבטחת מידע

איזון עומסים ותפקוד טכני

3.2. Cookies לניתוח וביצועים (Analytics & Performance)

קבצים המאפשרים לנו להבין התנהגות משתמשים ולשפר ביצועי המערכת:

מעקב אחר מסלולי גלישה ושגיאות

ניתוח פופולריות של דפים ותכנים

שימוש בכלי ניתוח צד ג' כגון Google Analytics

3.3. Cookies לפונקציונליות (Functionality)

מאפשרים חוויית משתמש מותאמת אישית:

זיכרון שפה מועדפת

שמירת הגדרות ותצוגות קודמות

התאמות בממשק המשתמש

3.4. Cookies לפרסום ומיקוד (Advertising & Targeting)

משמשים להצגת תוכן מותאם אישית ולמדידת אפקטיביות קמפיינים:

מעקב אחר פעילות גלישה באתרים שונים

שימוש בפלטפורמות פרסום כגון Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight

החברה אינה מוכרת נתונים אישיים, אולם עושה שימוש בנתונים מצטברים לצורכי מדידה ובקרה.

4. Cookies של צד ראשון וצד שלישי

OWLSEO עושה שימוש הן בקובצי Cookies פנימיים (First-Party) והן חיצוניים (Third-Party).

Cookies פנימיים מנוהלים על ידינו ישירות.

Cookies חיצוניים מנוהלים בידי ספקים מהימנים כגון:

Google Analytics – ניתוח תנועה וביצועי אתר

Meta/Facebook Pixel – מעקב המרות ורימרקטינג

Cloudflare – הגנה מפני בוטים והפצת תוכן

ActiveCampaign – מעקב דיוור ואינטראקציה עם משתמשים

המשתמש מתבקש לעיין במדיניות הפרטיות והקוקיז של ספקי צד ג' אלה.

5. חיי מדף ותוקף Cookies

Cookies זמניים (Session): נמחקים בעת סגירת הדפדפן.

Cookies מתמשכים (Persistent): נשמרים עד לתאריך תפוגה שהוגדר מראש או עד מחיקה יזומה בידי המשתמש.

משך הזמן משתנה – החל משניות בודדות ועד מספר שנים, בהתאם למטרה.

6. הסכמה ובאנר Cookies

בכניסה ראשונה לאתר, יוצג באנר המאפשר:

הסכמה לכל הקבצים

בחירה מותאמת אישית לפי קטגוריות

דחיית כל הקבצים שאינם חיוניים

באפשרות המשתמש לשנות את ההעדפות בכל עת דרך קישור "הגדרות Cookies" בתחתית האתר.

7. ניהול Cookies על ידי המשתמש

ניתן לנהל או למחוק Cookies ישירות בדפדפן:

Google Chrome: ‎Settings > Privacy and Security > Cookies

Mozilla Firefox: ‎Options > Privacy & Security > Cookies

Safari: ‎Preferences > Privacy > Manage Website Data

Microsoft Edge: ‎Settings > Site Permissions > Cookies

שים לב: חסימת חלק מהקבצים עלולה לפגוע בחוויית השימוש או בהגבלת פונקציות באתר.

8. Cookies כמידע אישי

חלק מהקבצים עשויים לאסוף נתונים המהווים "מידע אישי" לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13) וכן לפי תקנות GDPR.

עיבוד נתונים אלה ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, ויכלול:

פירוט זכויות המשתמש (זכות לעיין, לתקן, למחוק, להתנגד לעיבוד).

פירוט הבסיס החוקי לעיבוד (הסכמה מפורשת / אינטרס לגיטימי).

אפשרות לפנות אלינו בכל בקשה להסרת נתונים.

9. ביטול ומניעת מעקב צד ג'

משתמש המעוניין לצמצם או למנוע פרסום מותאם אישית יכול להשתמש בכלים חיצוניים כגון:

YourOnlineChoices (EU/UK)

Network Advertising Initiative (US)

Digital Advertising Alliance (US)

אפליקציות ניהול פרסום במובייל כגון AppChoices

10. עדכונים למדיניות

החברה רשאית לשנות ולעדכן מדיניות זו מעת לעת עקב שינויים טכנולוגיים, רגולטוריים או עסקיים. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.

11. הגבלת אחריות

החברה אינה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי או אובדן הנובע מהשימוש בקבצי Cookies, מחסימתם או מהגבלות שהטיל המשתמש בעצמו.

השירות ניתן "כמות שהוא" (As-Is), ללא אחריות מכל סוג שהוא, במידה המרבית המותרת לפי דין.

12. יצירת קשר

לשאלות או פניות בנושא קובצי Cookies וטכנולוגיות מעקב ניתן לפנות ל־OWLSEO

דוא"ל: privacy@owlseo.ai

תאריך עדכון אחרון: 7 ביולי 2025